Abonnement

Hoe sluit ik een abonnement af?
Je kunt een abonnement afsluiten bij een BelCompany winkel of Telefoonkopen.nl

Wat zijn de aansluitkosten bij een abonnement?
De aansluitkosten per abonnement bedragen eenmalig 50 euro en worden op de eerste factuur in rekening gebracht. Op dit moment is er een aktie en wordt dit niet in rekening gebracht.

Kan ik mijn abonnement overdragen aan iemand anders?
Nee, dit is niet mogelijk.

Kan ik mijn abonnement verlagen of verhogen?
Je kunt je abonnement verlagen of verhogen. Dit kan je zelf online regelen via Mijn qick of contact op nemen met de klantenservice (bel 1200 met je eigen mobiele telefoon of 06-18 007 500 als je vanaf een ander toestel belt). De wijziging zal met ingang van de eerst volgende factuur in werking treden.

Wat zijn de voorwaarden bij mijn abonnement?
De Algemene Voorwaarden ontvang je van het verkooppunt als je een abonnement afsluit. Je kunt ze ook downloaden op www.qick.nl.

Wanneer loopt mijn contract af?
Contracten hebben een looptijd van 12 of 24 maanden. Op je contract kun je vinden hoe lang je nog contractverplichtingen hebt. Daar staan namelijk de ingangsdatum en de looptijd op. Je kunt de einddatum van je contract ook opvragen bij onze klantenservice (bel 1200 met je eigen mobiele telefoon of 06-18 007 500 als je vanaf een ander toestel belt of stuur een e-mail naar: postpaidklantenservice@qick.nl).

Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Als je aan de contractverplichting hebt voldaan, kun je je abonnement schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Wil je je abonnement opzeggen en is je contract nog niet afgelopen? Dan betaal je het abonnementsgeld voor de maanden dat het contract nog loopt. Vermeld dit duidelijk in je brief als je hiervoor kiest. Om de opzegging te verwerken hebben we de volgende gegevens nodig: - Naam-, adres- en woonplaatsgegevens- Het mobiele nummer waar het om gaat- De datum per wanneer het abonnement moet worden stopgezet- Handtekening- Kopie identiteitsbewijsJe kunt je opzegging sturen naar: Qick Postbus 94639 1090 GP Amsterdam

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement niet opzeg?
Als je je abonnement niet opzegt, loopt het stilzwijgend door tot je zelf actie onderneemt. Je kunt je abonnement dan alsnog opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Wat is mijn opzegtermijn?
Je opzegtermijn, met in achtneming van de contractverplichting,  is 1 maand.

Kan ik mijn contract afkopen?
Het is mogelijk om je abonnement voortijdig te annuleren. Na de opzegtermijn van 1 maand wordt het abonnement dan stopgezet. Van de abonnementskosten van de resterende maanden van het contract, ontvang je nog een laatste rekening.