Mijn qick

Waarom lukt inloggen niet?
Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom je niet kunt inloggen op Mijn qick. Doorloop eerst onderstaande stappen om het probleem op te lossen.  De eerste keer dat je op je account wilt inloggen, gebruik je het wachtwoord dat je is toegezonden in de welkomst e-mail. De welkomst e-mail wordt je direct toegestuurd, nadat je je abonnement bij ons hebt afgesloten. Gebruik het juiste wachtwoord. Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op 'wachtwoord vergeten' en je ontvangt per mail of sms een nieuw, tijdelijk, wachtwoord. Log in met het tijdelijke wachtwoord en verander het meteen in je eigen wachtwoord. Je browser kan ook voor problemen zorgen. Verwijder alle cookies en tijdelijke internetbestanden en ververs de pagina bij elk bezoek (druk op ctrl+ F5). Als je geen klant meer bent bij qick, is je account geblokkeerd.Blijf je problemen met inloggen houden? Bel onze klantenservice (1200 met je eigen mobiele telefoon of 06-18 007 500 als je vanaf een ander toestel belt) of stuur een email naar: postpaidklantenservice@qick.nl

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik je bij  Mijn qick op 'Wachtwoord vergeten' en je ontvangt per mail of sms een nieuw, tijdelijk, wachtwoord.. Log met dit nieuwe wachtwoord in en verander het meteen in je eigen wachtwoord.Blijf je problemen met inloggen houden? Stuur ons een e-mail (postpaidklantenservice@qick.nl) of bel onze klantenservice (1200 met je eigen mobiele telefoon of 06-18 007 500 als je vanaf een ander toestel belt).

Wat is mijn qick?
Mijn qick is je persoonlijke pagina op www.qick.nl. Via mijn qick kun je je persoonlijke gegevens en abonnementsgegevens bekijken en wijzigen. Hier kun je facturen terug bekijken, analyseren en afdrukken. Daarnaast kun je een aantal standaard instellingen van je abonnement wijzigen. Ga je bijvoorbeeld verhuizen, of heb je een ander e-mailadres waarop je de factuur wilt ontvangen, dan kun je dat hier wijzigen. Wij raden je aan om in te loggen op je account om alle handige functies eens goed te bekijken.Je kunt inloggen op je account met behulp van je mobiele telefoonnummer en een persoonlijke toegangscode. Deze code staat vermeldt in de welkomst e-mail die je hebt ontvangen, direct nadat je je abonnement bij ons hebt afgesloten.

Zijn er kosten verbonden aan mijn qick?
Nee, je kan gratis profiteren van alle diensten van mijn qick, zoals het online bekijken van je facturen en verbruik of het wijzigen van je abonnement.